AVYRO Design / INSTALLATIE & TECHNIEK
Techniek die klopt.
Comfort dat blijft.
Maak van technische expertise een helder verhaal. Help particulieren en zakelijke klanten snel de juiste dienst en contactroute te vinden.
ONTWORPEN VOOR JOUW KLANT
Van eerste indruk
naar de volgende stap.
De vraag achter het bezoek
Bezoekers hebben verschillende vragen: een nieuwe installatie, onderhoud of een storing. Eén algemeen formulier maakt dat onderscheid niet.
Een website die daarbij helpt
Geef iedere vraag een eigen route. Toon direct welke informatie nodig is en maak diensten zoals elektra, warmtepompen en onderhoud begrijpelijk.
Serviceaanvraag met installatiegegevens
Uitleg per techniek en toepassingssituatie
Onderhoudsplannen en afspraakverzoeken
Dit zijn mogelijke onderdelen voor een maatwerkproject. We bespreken vooraf welke functionaliteit en eventuele externe koppelingen bij jouw situatie passen.
UITGELICHT VOOR JOUW BRANCHE
Een monteur die voorbereid vertrekt.
Een intake kan installatiegegevens, de klantvraag en foto’s verzamelen. Zo kun je vooraf bepalen welke voorbereiding nodig is. De demo hieronder laat de indeling van aanvragen zien.
Probeer de intake06 MOGELIJKHEDEN / INSTALLATIE & TECHNIEK
Jouw vak.
Slimmer georganiseerd.
De juiste vraag direct bij de juiste collega. Van een eerste vraag tot een afspraak en het werk daarna. Kies hieronder een tool om de invoer, automatisering en praktische waarde te bekijken.
01 / AANVRAGEN ROUTEREN
Service & installatie intake
Maak onderscheid tussen onderhoud, nieuwe installaties en storingen.
Zo werkt deze tool
- Wat de klant aanlevert
- Installatietype, aard van de vraag en type klant.
- Wat de tool kan overnemen
- Routering naar service of verkoop, ontvangstbevestiging en servicetaak.
- Wat het jouw bedrijf brengt
- Een helder startpunt voor ieder verzoek, zonder alles in één algemene inbox te verzamelen.
02 / PLANNING ONDERSTEUNEN
Onderhoudsplanner
Laat klanten een onderhoudsverzoek indienen met de juiste toestelgegevens.
Zo werkt deze tool
- Wat de klant aanlevert
- Merk, type, onderhoudsdatum en voorkeursmomenten.
- Wat de tool kan overnemen
- Controle op beschikbare afspraken via een gekoppeld plansysteem.
- Wat het jouw bedrijf brengt
- Minder heen en weer plannen. Definitieve beschikbaarheid komt uit jouw planningssysteem.
03 / VOORBEREIDING VERSNELLEN
Voorbereidingscheck
Vraag klanten vooraf de informatie aan te leveren die een monteur nodig heeft.
Zo werkt deze tool
- Wat de klant aanlevert
- Foto’s van de installatie, bereikbaarheid en een korte omschrijving.
- Wat de tool kan overnemen
- Checklist bij de afspraak en melding bij ontbrekende gegevens.
- Wat het jouw bedrijf brengt
- Een beter voorbereid bezoek en minder onnodige informatieverzoeken.
04 / AFSPRAKEN PLANNEN
Onderhoudsafspraak & route
Laat klanten een passend onderhoudsmoment aanvragen binnen jouw servicegebied.
Zo werkt deze tool
- Wat de klant aanlevert
- Postcode, type installatie, klantnummer en voorkeursmoment.
- Wat de tool kan overnemen
- Agenda’s en servicegebieden combineren, bevestigingen sturen en voorbereidingsinformatie delen.
- Wat het jouw bedrijf brengt
- Een overzichtelijke afspraakroute die rekening houdt met capaciteit. Routeplanning is mogelijk als jouw software dit ondersteunt.
05 / INZICHT GEVEN
Installatiekeuze & kostenindicatie
Maak opties, werkzaamheden en bijbehorende prijsfactoren begrijpelijk.
Zo werkt deze tool
- Wat de klant aanlevert
- Bestaande installatie, gewenste oplossing, locatiekenmerken en extra werkzaamheden.
- Wat de tool kan overnemen
- Een indicatie op basis van jouw prijslijst samenstellen en afwijkende situaties naar een adviseur sturen.
- Wat het jouw bedrijf brengt
- Beter voorbereide aanvragen. De definitieve keuze, veiligheid en prijs volgen na technische beoordeling.
06 / PROJECTEN BEGELEIDEN
Serviceportaal & contractbeheer
Geef klanten inzicht in hun toestellen, onderhoud en lopende meldingen.
Zo werkt deze tool
- Wat de klant aanlevert
- Toestelgegevens, onderhoudsdocumenten en nieuwe servicevragen.
- Wat de tool kan overnemen
- Contractmomenten signaleren, onderhoudshistorie tonen en meldingen naar het juiste team routeren.
- Wat het jouw bedrijf brengt
- Minder losse administratie en een duidelijker klantbeeld. Urgente situaties blijven een herkenbare aparte contactroute houden.
Dit zijn mogelijkheden voor maatwerk. We bepalen samen de rekenregels, agenda’s, opslag, toegang en koppelingen. De demonstratie hieronder laat alleen de intake zien; er worden geen echte afspraken geboekt of aanvragen verzonden.
WERKEND VOORBEELD / INSTALLATIE & TECHNIEK
Van invullen
naar inzicht.
Probeer de intake en bekijk hoe de aanvraag wordt ingedeeld. De routering en samenvatting werken hier echt. Berichten, afspraken en CRM acties worden alleen getoond als mogelijke vervolgstappen.
INTERACTIEVE DEMO · GEEN VERZENDING
AVYRO Design / PROCESS DEMO01 02 03
Invoer blijft op deze pagina. Geen opslag, geen echte aanvraag en geen bevestigde afspraak.
ZO KAN HET SAMENWERKEN
Van technische vraag naar de juiste afspraak.
- 01
De klant kiest installatie, onderhoud of een servicevraag.
- 02
De intake verzamelt toestelgegevens en de situatie.
- 03
Een passend tijdvak wordt uit de planning aangeboden.
- 04
De monteur ontvangt de voorbereiding en de klant ziet de status.
We beginnen met het onderdeel dat de meeste tijd kost of waar klanten vastlopen. Daarna kan de oplossing stap voor stap meegroeien.
Bespreek jouw procesJOUW VOLGENDE HOOFDSTUK